Tomasz Kliś

10 najlepszych praktyk w rekrutacji digital i e-commerce: Dlaczego warto polegać na wiedzy i doświadczeniu specjalistycznej firmy rekrutacyjnej

/w , , , /Autor

Rynek digital i e-commerce rozwija się dynamicznie, stwarzając ogromne możliwości dla firm działających w tych sektorach. Jednakże, znalezienie odpowiednich specjalistów, którzy posiadają nie tylko umiejętności cyfrowe, ale również wiedzę branżową, może być wyzwaniem. W tym artykule odpowiemy na pytanie, dlaczego warto polegać na wiedzy i doświadczeniu specjalistycznej firmy rekrutacyjnej!

Czytaj dalej

influencer marketing
Tomasz Kliś

Rekrutacja na stanowisko specjalisty ds. influencer marketingu: kluczowe aspekty oceny kandydatów

/w , , /Autor

Influencer marketing jest obecnie nieodłącznym elementem strategii marketingowych wielu firm i marek globalnych. Rośnie zainteresowanie promocją produktów i usług za pośrednictwem influencerów, ponieważ posiadają oni lojalną bazę fanów i potrafią budować autentyczne relacje z odbiorcami. W związku z tym, rekrutacja na stanowisko specjalisty ds. influencer marketingu staje się niezwykle istotnym procesem. W tym artykule przedstawimy kluczowe aspekty oceny kandydatów na to stanowisko, wskazując jednocześnie na korzyści wynikające z pracy w tym dynamicznym obszarze marketingu. Zaczynamy!

Czytaj dalej

marketing wideomarketing wideo
Tomasz Kliś

Rola marketingu wideo w erze cyfrowej: jak wybrać odpowiednich specjalistów i rekrutować z sukcesem?

/w /Autor

W dobie nieustannego zabiegania o uwagę klientów, marketing wideo jest niezwykle skutecznym narzędziem komunikacji. Poznaj rolę wideo-marketingu i odkryj rekrutację oraz wybór odpowiednich specjalistów wideo, którzy przyczynią się do sukcesu twojej firmy. Dzięki unikalnym cechom marketingu wideo, takim jak oddziaływanie emocjonalne, atrakcyjność wizualna, komunikacja w krótkim czasie, wielokanałowość i personalizacja, firmy mogą tworzyć kampanie przyciągające uwagę, zdobywając tym samym przewagę konkurencyjną na rynku. Poznaj moc marketingu wideo!

Czytaj dalej

Tomasz Kliś

Budowanie zespołów Digital Marketing w firmach produkcyjnych. Konieczność czy możliwość?

/w /Autor

Uzyskanie widoczności i pozycjonowanie marki są kluczowymi czynnikami sukcesu w warunkach wysokiej konkurencyjności usług i produktów. Artykuł, który masz przed sobą, odkrywa niezwykłą rolę zespołu Digital Marketingu w firmie produkcyjnej. Czy powołanie takiego działu jest nieodłącznym warunkiem powodzenia, czy może jedynie opcją, z której jednak nie trzeba korzystać? Poznamy ewidentne korzyści płynące z prowadzenia skutecznych kampanii pozycjonujących w świecie online. Co więcej, przedstawimy możliwość skorzystania z usług specjalistów SEO i SEM, a także potencjalną współpracę z profesjonalną firmą HR z województwa dolnośląskiego. Czas otworzyć się na nową perspektywę sukcesu w branży produkcyjnej!

Czytaj dalej

Tomasz Kliś

Rekrutacja w obszarze marketingu IT – jak wygląda w software house’ach?

/w , , , /Autor

Rekrutacja w dziale marketingu IT stanowi istotny proces w software housach, czyli firmach tworzących oprogramowanie dla innych firm. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, jak wygląda rekrutacja w obszarze marketingu IT w tego typu organizacjach. Odkryjemy etapy procesu. Skupimy się na rekrutacji specjalistów e-commerce i digital. Opowiemy też, jakie korzyści niesie współpraca z agencjami headhunterskimi podczas kampanii rekrutacyjnych w obrębie software house’ów. A zatem… do dzieła!

Czytaj dalej

UX
Tomasz Kliś

Rola specjalisty ds. User Experience (UX) w digital marketingu: jakie umiejętności są niezbędne?

/w , , /Autor

Pracownik znający najlepsze praktyki kreowania doświadczeń użytkowników to prawdziwy skarb dla zespołu digital marketingowego. Tym większy, jeśli jest w stanie wykorzystać swoją wiedzę w prowadzonych kampaniach. Specjaliści ds. User Experience (UX) odgrywają dziś jedną z kluczowych ról w branży digital. Z jakiego powodu? Czego potrzebuje kandydat, żeby pracować jako specjalista ds. user experience? Jak wygląda praca? Z kim na co dzień będziesz współpracować w zespole? Już wyjaśniamy. 

 

Spis treści

  1. Rekrutacja UX – nowa ścieżka kariery
  2. Co będę robił jako UX?
  3. Z kim współpracuje osoba rekrutowana na UX?
  4. UX i SEM – wspólny obszar rekrutacji kandydatów
  5. Jakie umiejętności są niezbędne, żeby być UX-em?
  6. Czy warto aplikować na specjalistę ds. UX?

 

Rekrutacja UX – nowa ścieżka kariery

W erze komunikacji cyfrowej, gdzie konkurencja jest coraz większa, ważne jest, aby marki dostarczały użytkownikom naprawdę wyjątkowe doświadczenia swoich produktów i usług. Dlaczego? Ponieważ tylko wyjątkowe doświadczenia są godne uwagi i głęboko zapadają w pamięć, która współcześnie i tak jest już w deficycie. Dlaczego jako użytkownicy zasypywani różnego rodzaju komunikatami mielibyśmy poświęcać czas na zupełnie średnie doświadczenia? Z tego powodu specjaliści ds. user experience (UX) odgrywają dziś jedną z kluczowych ról w digital marketingu. Jeśli jesteś więc zainteresowana/zainteresowany pracą na tym stanowisku, warto poznać niezbędne umiejętności, które pozwolą Ci odnieść sukces!

 

Co będę robił jako UX?

Jako specjalista ds. user experience masz możliwość wpływania na odbiór komunikacji marki w internecie. Będziesz pracować nad stronami typu landing page, nad aplikacjami mobilnymi, serwisami www i social mediami. Przykładowo, stworzysz stronę internetową loterii, która będzie pierwszym prawdziwym sprawdzianem tego, jak bardzo rozumiesz User Experience.

 

Z kim współpracuje osoba rekrutowana na UX?

Specjalista ds. projektowania doświadczeń użytkowników może współpracować z kilkoma innymi stanowiskami w zespole digital marketingowym. Z jakimi?

  • Z grafikami – np. przy uzgadnianiu formatów i elementów designu.
  • Z programistami – np. przy projektowaniu funkcjonalności interfejsów z punktu widzenia aspektów językowych i nawigacyjnych.
  • A najczęściej ze specjalistami SEM.

Jakie zadania ich wiążą? Na przykład:

  • wspólna analiza danych i badania zachowań użytkowników,
  • optymalizacja landing page’a,
  • testy A/B,
  • współtworzenie strategii marketingowej.

 

Specjalista SEM i specjalista UX mogą – jak widać – opracowywać wspólnie strategie marketingowe, biorąc pod uwagę zarówno cele budżetowe, jak i oczekiwania i preferencje użytkowników. Dzięki tej współpracy tworzą spójne i skuteczne kampanie reklamowe, które przyciągają uwagę użytkowników i prowadzą do większej liczby konwersji.

 

Dla kogo jest CRM?

System CRM może przydać się w wielu firmach i organizacjach. Oto lista grup, które mogą na nim skorzystać:

  1. Firmy handlowe – system CRM daje możliwość monitorowania kontaktów z klientami, zarządzanie leadami, obserwowanie postępu w sprzedaży i analizowanie działań handlowych.
  2. Firmy usługowe – świadczące usługi, np. agencje reklamowe lub agencje zatrudnienia, firmy konsultingowe oraz IT.
  3. Firmy e-commerce – sklepy internetowe mogą dzięki systemowi CRM śledzić zamówienia, analizować preferencje zakupowe klientów i przygotowywać spersonalizowane oferty.
  4. Firmy obsługujące klientów B2B – często mają do czynienia z wieloma klientami i kontraktami. System CRM pozwala im na skuteczne zarządzanie tymi relacjami, monitorowanie kluczowych informacji o umowach i harmonogramach płatności.

System CRM może przydać się w dużej, średniej i nawet małej firmie. Usprawnia i automatyzuje on procesy, pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

 

Popularni dostawcy systemów CRM

Warto zwrócić uwagę, że podczas rekrutacji na specjalistę SEM, rekruterzy zadają kandydatom również pytania z zakresu wiedzy o UX. Te dwie dziedziny digital marketingu spotykają się w najlepszych praktykach tworzenia treści, czyli w SXO. Od specjalisty SEM wymaga się znajomości dobrych praktyk kreowania treści, które będą trafiać nie tylko do algorytmów wyszukujących, ale również do użytkowników oraz ich potrzeb.

 

UX i SEM – wspólny obszar rekrutacji kandydatów

Warto zwrócić uwagę, że podczas rekrutacji na specjalistę SEM, rekruterzy zadają kandydatom również pytania z zakresu wiedzy o UX. Te dwie dziedziny digital marketingu spotykają się w najlepszych praktykach tworzenia treści, czyli w SXO.

Od specjalisty SEM wymaga się znajomości dobrych praktyk kreowania treści, które będą trafiać nie tylko do algorytmów wyszukujących, ale również do użytkowników oraz ich potrzeb.

 

Jakie umiejętności są niezbędne, żeby być UX-em?

Czego potrzebujesz jako specjalista ds. projektowania doświadczeń użytkowników?

Projektowanie informacji: Umiejętność organizowania informacji w sposób łatwo zrozumiały i intuicyjny dla użytkowników.

Zrozumienie technologii – wiedza na temat aktualnych technologii, narzędzi i trendów związanych z projektowaniem produktów cyfrowych.

Badanie użytkowników – umiejętność badania i zbierania informacji na temat potrzeb, oczekiwań i zachowań użytkowników.

Testowanie użyteczności – planowanie, przeprowadzanie i analizy testów użyteczności.

Prototypowanie – tworzenie prototypów interaktywnych, które pozwalają na wczesne testowanie i iteracyjne doskonalenie projektu.

Dostępność – zrozumienie i implementacja zasad dostępności cyfrowej (WCAG), aby zapewnić, że interfejs użytkownika jest użyteczny dla osób z różnymi potrzebami.

Komunikacja i współpraca – umiejętność efektywnej komunikacji i współpracy z innymi członkami zespołu projektowego, takimi jak projektanci, programiści i menedżerowie.

Wizualne projektowanie interfejsu – projektowanie (wraz z UI) atrakcyjnego wizualnie i spójnego interfejsu użytkownika, zgodnego z trendami w designie.

Analiza danych – umiejętność analizowania danych dotyczących użytkowania interfejsu użytkownika i wyciągania wniosków, które prowadzą do udoskonalenia projektu.

Skupienie na użytkowniku – silne zrozumienie i koncentracja na potrzebach, celach i doświadczeniach użytkowników.

Pamiętaj, że nie wszystkie umiejętności są wymienione powyżej, ale te są niezbędne dla specjalisty ds. User Experience w celu skutecznego projektowania interfejsów użytkownika. Jeśli chciałbyś/chciałabyś więcej wiedzy na ten temat, skontaktuj się z agencją rekrutacyjną.

 

Czy warto aplikować na specjalistę ds. User Experience?

Odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak! W dzisiejszym dynamicznym świecie cyfrowym, gdzie użytkownicy oczekują intuicyjnych, atrakcyjnych i użytecznych interfejsów, rola specjalisty ds. UX jest niezwykle istotna.

Przeglądając listę niezbędnych kompetencji dla tego stanowiska, możemy dostrzec, jak wiele kompetencji jest wymaganych.

Specjalista ds. UX powinien posiadać umiejętność projektowania informacji, zrozumienia technologii i badania użytkowników. Testowanie użyteczności oraz prototypowanie są tutaj kluczowymi elementami w procesie doskonalenia interfejsów użytkownika.

Zrozumienie zasad dostępności i umiejętność komunikacji stają się niezbędne dla skutecznej pracy jako UX. Dodatkowo, wizualne projektowanie interfejsu, umiejętność analizy danych i skupienie na użytkowniku są kluczowe dla sukcesu na tym stanowisku.

Rozwijając te kompetencje, specjaliści ds. UX mają możliwość wpływania na doświadczenie użytkowników, poprawy współczynnika konwersji, zwiększenia zaangażowania i lojalności interesariuszy. Ich wkład w projektowanie i doskonalenie interfejsów użytkownika przyczynia się do sukcesu firm na rynku cyfrowym.

Dlatego, jeśli interesuje Cię projektowanie, analiza potrzeb użytkowników i tworzenie wspaniałych doświadczeń cyfrowych, warto aplikować na stanowisko specjalisty ds. UX. Posiadanie wymienionych kompetencji oraz chęć ciągłego rozwoju otwiera Ci drzwi do satysfakcjonującej i perspektywicznej kariery.

nbmnbm
Tomasz Kliś

New Business Manager. Jak pracować skutecznie w agencji interaktywnej?

/w , /Autor

New Business Manager to istotna rola w agencji interaktywnej. Odpowiada on przede wszystkim na poszerzanie bazy klientów, ich pozyskiwanie i długotrwałe utrzymywanie relacji z nimi. Z tego powodu stanowisko wymaga od kandydata wielu różnych kompetencji, przede wszystkim umiejętności przekonywania i negocjowania, a także konstruowania stabilnych, pozytywnych więzi z klientami. Jeśli więc chcesz, żeby twoja agencja reklamowa odnosiła sukcesy – zatrudnij New Business Managera! Właściwy kandydat na to stanowisko będzie wiedział, jak skutecznie realizować swoje zadania, pracując w agencji interaktywnej.

 

Spis treści

  1. Kim jest New Business Manager?
  2. Rola NBM w agencji interaktywnej
  3. Czy warto zatrudnić New Business Managera?
  4. Gdzie szukać kandydata?
  5. New Business Manager – zasady skutecznej pracy

Kim jest New Business Manager?

To specjalista, którego zadania polegają na rozwijaniu funkcjonowania firmy, co ma miejsce w oparciu o pozyskiwanie nowych klientów i utrwalanie dobrych relacji z obecnymi. New Business Manager stanowi kluczowy punkt na linii kontaktu pomiędzy agencją interaktywną, a potencjalnymi klientami. Rola NBM polega na rozpoznawaniu możliwości biznesowych, prowadzeniu rozmów i negocjacji, a także przygotowywaniu ofert handlowych i prezentacji.

Kompetencje NBM to:

  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,
  • znajomość rynku reklamowego i branży,
  • umiejętność budowania długoterminowych relacji z klientami,
  • analiza i ocena możliwości biznesowych
  • zdolność tworzenia przekonujących ofert i strategii.

Rola NBM w agencji interaktywnej

Można powiedzieć, że jego funkcja w agencji jest kluczowa. New Business Manager pozyskuje bowiem nowych klientów i dzięki temu umożliwia jej rozwój na rynku. Skuteczna praca na tym stanowisku polega przede wszystkim na:

  • identyfikowaniu potencjalnych klientów i analiza ich potrzeb,
  • budowanie relacji z nimi poprzez spotkania, rozmowy, prezentacje i negocjacje,
  • projektowanie ofert, planów i strategii działania,
  • monitorowanie wyników działań sprzedażowych,
  • współpraca z zespołem kreatywnym i projektowym w celu opracowania atrakcyjnych rozwiązań dla potencjalnych klientów.
  • śledzenie trendów w branży
  • analiza konkurencji.

Czy warto zatrudnić New Business Managera?

Zatrudnienie NBM w agencji interaktywnej niesie za sobą liczne korzyści. Oto niektóre z nich:

  • większe szanse na zdobycie nowych klientów,
  • lepsza kontrola nad procesem ich pozyskiwania,
  • budowanie relacji z klientami w oparciu o partnerstwo i rozumienie ich potrzeb.

Gdzie szukać kandydata?

Aby znaleźć dobrego New Business Managera do agencji interaktywnej, warto rozważyć następujące strategie i działania rekrutacyjne:

  • poszukiwanie specjalistów z doświadczeniem w branży reklamowej,
  • korzystanie z profesjonalnych platform rekrutacyjnych w celu dotarcia do szerokiego grona kandydatów
  • organizowanie eventów branżowych, które mogą przyciągać utalentowanych specjalistów New Business Management,
  • współpraca z agencjami rekrutacyjnymi specjalizującymi się w branży reklamowej, ponieważ posiadają one dostęp do baz danych z kandydatami o wysokich kwalifikacjach.

New Business Manager – zasady skutecznej pracy

  1. Wypracowanie strategii pozyskiwania klientów – Opracuj strategię i skoncentruj się na tych najbardziej obiecujących obszarach działalności firmy.
  2. Komunikacja z zespołem i interesariuszami – Utrzymuj stałą komunikację z potencjalnymi klientami i buduj trwałe relacje.
  3. Identyfikacja przeszkód biznesowych – Rozpoznawaj przeszkody, takie jak ograniczenia budżetu lub konkurencja.
  4. Opracowanie rozwiązań ich usunięcia – Pracuj nad rozwiązaniami usuwania przeszkód i przewiduj wystąpienie nowych.
  5. Budowanie marki osobistej eksperta – Zbuduj wizerunek eksperta w branży, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem. Wykorzystaj content marketing.
  6. Koncentracja na kliencie i jego potrzebach – Skup się na wysokiej jakości obsłudze klienta i dostarczaj wartościowe rozwiązania.
  7. Monitorowanie wyników i optymalizacja strategii – Obserwuj rezultaty swoich działań, analizuj je regularnie i optymalizuj strategię.
  8. Równowaga między pracą a życiem – Pamiętaj o zdrowej równowadze między pracą a życiem osobistym. Dbaj o samopoczucie i odpoczynek.

Podsumowanie

New Business manager pełni istotną rolę w agencji interaktywnej, przyczyniając się do jej rozwoju i sukcesu. Umiejętności komunikacyjne, zdolności negocjacyjne i budowanie relacji są niezwykle ważne w procesie pozyskiwania nowych klientów i budowania długotrwałego partnerstwa biznesowego. NBR musi je mieć!

Dobry NBM potrafi konstruktywnie rozmawiać z klientem o jego potrzebach i niejednokrotnie uświadamiać klienta o istnieniu konkretnej potrzeby. Czasem bowiem klient nie do końca sam zdaje sobie sprawę z tego, co oczekuje. Bądź o krok przed klientem!

Praca na tym stanowisku wymaga oczywiście zaangażowania, kreatywności i wysokiej elastyczności w działaniu. NBM musi być gotowy do podejmowa wyzwań i mieć zdolność pracy zespołowej.

Właściwe zarządzanie procesem pozyskiwania klientów oraz budowanie trwałych relacji biznesowych to fundamenty skutecznej pracy na tym stanowisku. Bądź aktywny, elastyczny i zawsze zmierzaj do doskonalenia swoich umiejętności. To klucz do osiągnięcia sukcesu jako New Business Manager w agencji interaktywnej.

Zatrudnienie freelancera czy pracownika wewnętrznego.
adam

Zatrudnienie freelancera czy pracownika wewnętrznego. Wady i zalety.

/w , , , , /Autor

W obliczu dynamicznego rozwoju nowych zawodów w branży marketingu cyfrowego i e-commerce, właściciele firm zmagają się z problemem wyboru pomiędzy współpracą z freelancerem lub zatrudnieniem pracownika wewnętrznego. Każda z tych opcji niesie za sobą różną formę prawną świadczonych usług oraz różne zasady współpracy. Jakie są wady i zalety tych opcji? W jaki sposób znaleźć dobrego freelancera lub człowieka na etat? O tym dowiecie się w poniższym artykule. Zapraszamy!

 

Spis treści

  1. Współpraca z freelancerem
  2. Zatrudnienie pracownika wewnętrznego
  3. Umowa z freelancerem – wady i zalety
  4. Umowa z pracownikiem wewnętrznym – wady i zalety
  5. Znalezienie freelancera lub pracownika przez agencję zatrudnienia

Współpraca z freelancerem

Współpraca z freelancerem jest elastyczną formą, którą można dostosować do jednostkowych potrzeb każdej firmy. Nie musimy więc zatrudniać nikogo na stałe, ale tylko wtedy, gdy wymaga tego bieżący projekt. Freelancerzy są zwykle dobrze doświadczonymi specjalistami, posiadającymi szeroką wiedzę w zakresie danej branży. Dlatego też kooperacja z freelancerem, oprócz optymalizacji kosztów zatrudnienia, może przynieść wiele korzyści. Do każdego projektu możemy dobierać freelancerów o nieco innym profilu specjalizacji, dopasowując tym samym każdorazowo wykonawcę do specyfiki danego zadania.

Zatrudnienie pracownika wewnętrznego

Natomiast zatrudnienie wewnętrznego pracownika (lub wielu pracowników) daje możliwość stworzenia dedykowanego, skoordynowanego zespołu projektowego o konkretnych kompetencjach wykonawczych. Zespół taki będzie codziennie pracować na rzecz firmy. Etatowy pracownik po czasie onboardingu pozna strukturę organizacyjną firmy, panującą w niej kulturę pracy i wartości, jakimi kieruje się organizacja. Dzięki temu pracownik może lepiej dopasować działania do oczekiwań pracodawcy.

 

Zatrudnienie pracownika wewnętrznego będzie teoretycznie bardziej kosztowne, niż współpraca z freelancerem. Oczywiście jeśli zakładamy, że pracownik wewnętrzny pracuje w ramach umowy o pracę (UoP), której konsekwencją jest comiesięczne opłacanie składek zdrowotnych i ubezpieczeniowych.

Umowa z freelancerem – wady i zalety

Nie istnieje idealna forma współpracy, dlatego podjęcie kooperacji z freelancerem jest obarczone również pewnymi ryzykami, które możemy postrzegać jako wady. Jedną z najważniejszych jest brak bezpośredniej kontroli nad wykonywaną przez niego pracą. Przy czym trzeba zaznaczyć, że współpraca z freelancerem nie jest najczęściej realizowana w ramach umowy o pracę (UoP), która umożliwiałaby sprawowanie takiej kontroli. Z prawnego punktu widzenia nie można zwykle wymagać od freelancera wykonywania pracy w określonych godzinach i określonym miejscu pracy.

 

Współpraca taka jest bowiem podejmowana w ramach umowy cywilnoprawnej, co determinuje przede wszystkim fakt, że dana czynność ma być wykonana, a także charakter wykonywanej czynności i jej zakres. W miejsce bardziej korzystnej kosztowo formy współpracy dajemy więc freelancerowi więcej swobody, licząc na to, że wywiąże się on z warunków zdefiniowanych w umowie.

 

Oczywistą zaletą podpisania umowy cywilnoprawnej z freelancerem jest możliwość negocjowania warunków współpracy niemalże w czasie rzeczywistym, ponieważ umowa podpisywana jest z krótkim terminem. Freelancer jest ponadto osobą bardziej elastyczną i niejednokrotnie bardziej wszechstronną od etatowego pracownika, który – jak to zwykle bywa – ulega po jakimś czasie zamknięciu w “silosie organizacyjnym” firmy.

 

W rezultacie jego spojrzenie na projekt może po pewnym czasie rutynowego wykonywania zadań nie wychodzić poza wcześniej wyznaczone ramy pracy. Freelancer natomiast może wnieść świeże spojrzenie na niektóre aspekty projektu, podsuwając innowacyjne i nieszablonowe pomysły out of the box. Współpraca z kilkoma organizacjami w tym samym odcinku czasowym daje freelancerowi możliwość porównania różnych stylów organizacyjnych i rozwiązań projektowych. Dzięki temu może prawdziwie inspirować zespół projektowy.

 

Umowa z pracownikiem wewnętrznym – wady i zalety

Zatrudnienie pracownika wewnętrznego oferuje bez wątpienia poczucie stabilizacji. Jest to bardzo silny czynnik motywujący do pracy, co w oczywisty sposób przekłada się na jakość wykonywanych zadań i funkcjonowanie całej organizacji. Lepsza znajomość specyfiki firmy, dobra dostępność zasobów i narzędzi wpływają na to, że pracownik bardzo dobrze odnajduje się w procesie projektowym, będąc jego integralną częścią.

 

Zatrudnienie etatowego pracownika to również możliwość pozyskania osoby, która będzie identyfikować się z naszą organizacją. Oprócz poczucia stabilizacji, poczuje również przynależność do grupy. Dzięki temu możemy w dłuższej perspektywie czasowej stworzyć trwały zespół projektowy, który będzie realnie identyfikował się z wartościami oraz misją, jaka przyświeca naszej firmie.

 

Jedną z wad zatrudnienia pracownika wewnętrznego (lub całego zespołu pracowników) jest niebezpieczeństwo, że zespół ulegnie złym praktykom projektowym i rutynie. Przyzwyczajenia wynikające z funkcjonowania cały czas w tym samym miejscu pracy stwarzają warunki do tego, że pracownik może nie dostrzegać alternatywnych rozwiązań trudnych problemów. Pozornie pozbawione negatywów dobre zgranie zespołu i ustalenie raz na zawsze wypracowanych zasad może przyczyniać się do kostnienia jego potencjału i popadania w coraz większą rutynę.

 

Pracownik etatowy ma również świadomość, że jego podstawowym obowiązkiem jest przychodzenie do pracy i przebywanie w pracy w określonych godzinach. W niektórych przypadkach obowiązek taki może być stawiany ponad merytorycznym i sumiennym wykonywaniem czynności służbowych. Wprawdzie pracownik wewnętrzny podlega lepszej kontroli niż freelancer, ale nie jest to oczywiście kontrola totalna. Z tego powodu musi być on częściej motywowany do pracy, co wiąże się kolejnymi kosztami, na przykład w zakresie organizacji szkoleń motywacyjnych.

Znalezienie freelancera lub pracownika przez agencję zatrudnienia – czy warto

Obecnie coraz większa liczba organizacji decyduje się na model współpracy z agencjami zatrudnienia w celu pozyskania doświadczonych pracowników lub freelancerów. Taka decyzja pozwala na optymalizację kosztów związanych z samodzielnym prowadzeniem rekrutacji w dziale kadr naszej organizacji. Działania na własną rękę wiążą się z ryzykiem nawiązania współpracy (lub zatrudnienia) niewłaściwej osoby, która nie spełni naszych oczekiwań. Taka sytuacja może mieć miejsce wielokrotnie, co dodatkowo potęguje niepotrzebne koszty.

Natomiast agencje zatrudnienia posiadają pełne bazy wykwalifikowanych kandydatów, które pozwalają na automatyczne, transparentne dopasowywanie konkretnych aplikacji do potrzeb naszego projektu. Warto więc nawiązać współpracę z agencją zatrudnienia, która bardzo dobrze zna się rzeczy, oferując ponadto wsparcie administracyjno-prawne w procesie rekrutacyjnym. Czy twoją firmę stać na to, aby przepalać budżet rekrutacyjny, szukając pracownika “na chybił trafił”?

Workaction
adam

Workation jako nowa forma pracy zdalnej?

/w /Autor

W wyniku przekształceń na rynku pracy, które dokonały się po pandemii COVID-19, coraz więcej ludzi wybiera “workation” jako nową formę pracy zdalnej. Słowo “workation” to neosemantyzm powstały w wyniku połączenia słów “work” i “vacation”. Oznacza on łączenie pracy zawodowej z wypoczynkiem poza stałym miejscem zamieszkania. Trend ten zyskuje coraz większą popularność. 

 

Wielu specjalistów z branży HR uważa, że może być to wiodąca forma pracy zdalnej w niedalekiej przyszłości. Czy jednak workation rzeczywiście stanowi optymalną opcję dla pracowników i pracodawców? Jakie są korzyści i zagrożenia z pracy w tej właśnie formie?

Globalny trend workation

Rozwój technologii i rosnąca popularność pracy zdalnej skłoniły wiele osób do wypróbowania workation jako nowej formy pracy na odległość. W obliczu pandemii COVID-19 wiele firm z branży e-commerce i marketingu cyfrowego przeniosło się na pracę zdalną, co z kolei przyspieszyło rozwój workation, umożliwiając połączenie pracy z wypoczynkiem w jednym miejscu.

Korzyści z workation dla pracowników

Tutaj sprawa jest pozornie oczywista. Praktycznie każdy chciałby łączyć pracę zdalną z przebywaniem w atrakcyjnym miejscu wypoczynkowym. Jednym z mocniejszych atutów tej formy pracy jest dla pracownika możliwość wyjazdu w interesujące miejsca bez konieczności brania urlopu, który mamy przecież ograniczony. Tym sposobem roztacza się wizja niemalże nieograniczonych “wakacji”. Z taką różnicą, że trzeba oczywiście podczas nich rzetelnie pracować i zarabiać na “workation”.

 

Po pracy możemy zaś wypoczywać, zwiedzać i odkrywać nowe miejsca. Dla wielu jest to wizja bardzo kusząca, ponieważ pozwala na lepsze i bardziej wydajne wykorzystanie czasu. Dla zawodów typowo projektowych workation może dostarczać dodatkowych bodźców kreatywnych, które mogą zaprocentować nowymi pomysłami i rozwiązaniami. Workation pozwala na dużo większą swobodę w organizowaniu sobie czasu pracy i czasu odpoczynku. Nic nie stoi na przeszkodzie by korzystać z uroków wypoczynku podczas realizowania projektu. Wystarczy komputer i dostęp do stabilnego połączenia z internetem.

Czy istnieją korzyści z workation dla pracodawców?

Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że workation to idea, która została skierowana przede wszystkim do pracowników. Istnieją jednak korzyści z tego typu formy pracy zdalnej również dla pracodawców. Tutaj oczywiście to, co w jednym przypadku stanowi możliwość korzyści, w innym przypadku będzie hipotetycznym zagrożeniem. W wyniku zatrudnienia rzetelnych pracowników, których możemy obdarzyć zaufaniem, korzyści dla pracodawcy wynikają głównie z większej motywacji i poprawy jakości pracy członków zespołu.

 

Rzetelny pracownik z poczuciem swobody i względnej niezależności może lepiej skupić się na pracy i ku zadowoleniu pracodawcy – pracować nawet więcej niż zwykle, w formie stacjonarnej. W zależności od specyfiki pracy, workation pozwoli na lepsze skupienie się na zadaniach służbowych, wdrażanie ich z większą przyjemnością i satysfakcją.

 

Dla pracodawcy jest to oczywista korzyść, gdyż poprawia jakość funkcjonowania całej organizacji, dzięki poprawie jednostkowych wyników pracowników. Workation ma również dla pracodawcy wartość employer brandingową, gdyż odświeża wizerunek organizacji i czynią ją bardziej nowoczesną od konkurencyjnych firm. Pracodawca wyrażając zgodę na taką formę pracy zdalnej pokazuje, że potrafi być elastyczny. Zwraca oczywiście uwagę na potrzeby pracowników, na ich well-being. Tego typu wizerunek może być elementem skutecznej strategii marketingowej w przyciągnięciu do firmy ambitnych i naprawdę dobrze wykwalifikowanych specjalistów.

Zagrożenia workation dla pracowników

A jakie istnieją niebezpieczeństwa dla pracowników z tej formy pracy zdalnej? Mogłoby się wydawać, że nie istnieją wcale, a workation jest po prostu idealnym rozwiązaniem dla każdego. Nic bardziej mylnego!

 

Po pierwsze, połączenie pracy z wypoczynkiem dla niektórych może być nie lada wyzwaniem. Pojawia się tutaj niebezpieczeństwo zatarcia granicy pomiędzy pracą a życiem osobistym, co jest zresztą znanym zjawiskiem z home office. Maksymalne przeniesienie punktu ciężkości na którąkolwiek ze stron (praca/życie) niesie za sobą albo popadnięcie w pracoholizm, albo zaprzepaszczenie zaufania szefa i w przyszłości – utratę stanowiska lub pracy. Istnieje tu prawdopodobieństwo pułapki pracy bez przerwy albo pracy z minimalnym zaangażowaniem.

 

Wiąże się to z głównym zagrożeniem z workation dla pracodawców, czyli z brakiem możliwości bezpośredniego nadzorowania pracy pracowników. Może to oczywiście prowadzić do obniżenia jakości realizowanych zadań i przesunięć w terminach realizacji. Jest to jednak oczywiście zagrożenie przejściowe, ponieważ nierzetelny pracownik może zostać szybko zastąpiony kimś innym. Dodatkowo pracodawca ma możliwość negocjowania umownych warunków zatrudnienia na workation, proponując w miejsce umowy o pracę umowę cywilnoprawną. To oczywiście rozwiązanie niedoskonałe, lecz pozwala w pewnej mierze zabezpieczyć pracodawcę przed zbytnimi kosztami rotacji etatowych pracowników, którzy uciekli z workation.

 

Po drugie, zagrożeniem może być brak standardowego środowiska pracy i tym samym utrudniony dostęp do narzędzi projektowych. Brak stabilnego połączenia z internetem, wygodnego biurka, ergonomicznego fotela biurowego i zdrowego oświetlenia, czy występowanie licznych wakacyjnych “rozpraszaczy” – mogą być dla niektórych pracowników przeszkodami nie do pokonania. A nawet jeśli będziemy w stanie znieść tego typu niedogodności, to prędzej czy później odbije się to albo na naszym zdrowiu fizycznym, albo na jakości wykonywanej pracy.

 

Workation w Polsce

W Polsce ta forma pracy zdalnej nie jest tak popularna, jak ma to miejsce w innych krajach, zwłaszcza zachodnich. U nas workation nadal jest nowinką, na którą pracodawcy spoglądają raczej z ukosa. Nic w tym dziwnego, skoro brakuje w Polsce jednoznacznie interpretowanych przepisów o legalności pracy zdalnej z dowolnego miejsca na świecie. Wobec tego pracodawcy i pracownicy każdorazowo samodzielnie ustalają obustronnie zasady w ramach workation. Dotyczy to jednak przede wszystkim firm z zagranicznym kapitałem, które stopniowo przeszczepiają zachodnią kulturę organizacyjną na grunt polski. Czy zabieg ten się uda? O tym dowiemy się w najbliższych latach.

Pomoc agencji rekrutacyjnej przy organizowaniu workation

Agencje zatrudnienia pomagają nie tylko w znalezieniu odpowiednich pracowników, lecz również w organizowaniu pracy zdalnej – w tym workation. Ze strony agencji HR możemy uzyskać wsparcie w rekrutacji specjalistów doświadczonych w tego typu pracy. Możliwe są tutaj również szkolenia agencyjne z zarządzania pracą zdalną, spotkania motywacyjne i doradztwo w zakresie wdrażania technologii teleinformatycznych. Agencje uczą ponadto monitorowania i kontroli nad pracą zdalną, co może być bezcenną formą pomocy dla tych organizacji, które zdecydowały się na umożliwienie pracownikom realizowania workation.

Chief Digital
adam

Chief Digital Officer – kompetencje i zakres zadań

/w , /Autor

Żyjemy w czasach, w których rozwój technologii mocno przyspieszył. Warto zauważyć, że już dawno mamy za sobą upowszechnienie innowacyjnych narzędzi marketingu internetowego i web developmentu. Obecnie stanowią element oczywisty i konieczny w każdym biznesie e-commerce.

Niedawno dołączyły do nich również nowe narzędzia oparte na uczeniu maszynowym i uczeniu głębokim. Jednak  do pełnej i synergicznej realizacji wielkiego potencjału technologicznego potrzebni są wykwalifikowani specjaliści, również – a może przede wszystkim – na wyższych stanowiskach kierowniczych. Jednym z nich jest Chief Digital Officer.

Kim właściwie jest CDO , jakie ma kompetencje i zakres zadań? Czy warto stworzyć stanowisko Dyrektora ds. cyfrowych w strukturze firmy? Gdzie rekrutować dobrego CDO? Zaczynamy!

Kim jest Chief Digital Officer

Pomimo tego, że CDO jest funkcją stosunkową nową, to zdążyliśmy już dobrze poznać, jakimi zadaniami zajmuje się Dyrektor ds. cyfrowych. Genezę nazwy przypisuje się środowisku firmy Amazon, która w pierwszej dekadzie XXI wieku kształtowała innowacyjne standardy obsługi klientów e-commerce. To wielozadaniowe stanowisko powstało z potrzeby nadążenia z rozwojem cyfrowych struktur korporacyjnych wobec rozwijających się digitalowych zainteresowań użytkowników usług online.

Kto może zostać CDO

CDO jest zawodem zakładającym  jedność kompetencji komunikacyjnych i biznesowych, a także analitycznych i informatycznych. Złożoność tych zadań i kompetencji (a jednocześnie ich cel) można streścić zaś w trzech często powtarzających się słowach o CDO, czyli: cyfrowa transformacja firmy.

 

CDO jest za nią odpowiedzialny i nadzoruje wszystkie działania, które wpływają na rozwój innowacyjnych rozwiązań biznesowych w strukturze organizacji. Istotą tej funkcji jest to, że CDO powinien zrealizować wspomnianą transformację w krótkim czasie. Przeobrażenie cyfrowe firmy powinno przebiegać całkiem bezboleśnie i naturalnym rytmem. A jakie kompetencje powinien posiadać, aby sprawnie realizować te zadania?

 

Dyrektor ds. cyfrowych powinien mieć przede wszystkim:

 

  • bardzo dobrą znajomość narzędzi marketingu cyfrowego i BI,
  • umiejętność analizy rynku w szybko zmieniających się trendach technologicznych,
  • zdolność budowania trwałych relacji biznesowych,
  • doświadczenie w zarządzaniu wieloma projektami digitalowymi.

 

Chief Digital Officer musi nieustannie weryfikować, czy w ramach działań firmy zostały przedsięwzięte odpowiednie narzędzia i rozwiązania cyfrowe, a także wykorzystana odpowiednia ilość środków. I wreszcie: czy zrealizowane działania przyniosły oczekiwany zwrot z inwestycji (ROI).

Zakres zadań Dyrektora ds. cyfrowych

Dyrektor ds. cyfrowych zajmuje się przede wszystkim transformacją cyfrową firmy. Co to jednak oznacza? Co składa się na wspomnianą transformację? Oto przykładowe działania z tego zakresu:

  • nadzorowanie strategii marketingu cyfrowego na podstawie analiz BI,
  • nadzorowanie skuteczności narzędzi marketingu cyfrowego i systemów IT,
  • weryfikowanie zwrotu z inwestycji w digitalowe strategie marketingowe,
  • kreowanie strategii marketingu cyfrowego firmy na podstawie analiz BI
  • integracja elementów strategii z działaniami kierownictwa innych działów firmy,
  • utrwalanie dobrych relacji z kontrahentami biznesowymi

Czy warto zatrudnić Chief Digital Officera?

To zależy. Jeśli mówimy o niewielkim sklepie online, to oczywiście poradzimy sobie bez CDO. Część jego zadań może bowiem realizować Dyrektor ds. e-commerce. Jeśli jednak zarządzamy dużą organizacją, której transformacja to wdrożenie przeobrażeń na wielu różnych poziomach, wówczas warto zastanowić się nad zatrudnieniem Chief Digital Officera. Dzięki jego kompetencjom możemy liczyć na szereg usprawnień. 

 

Jedną z nich jest większa konkurencyjność. Cyfrowa transformacja firmy sprawia, że jej priorytetem staje się innowacyjność, a to z kolei przekłada na większą konkurencyjność i zainteresowanie klientów. Firma nieinnowacyjna i nieposługująca się nowymi technologiami szybko zostanie zepchnięta do lamusa jako nieatrakcyjna i po prostu wsteczna.

 

Kolejna to lepszy performance firmy. Nowe rozwiązania cyfrowe i strategie rozwoju innowacyjnego sprawiają, że poprawie ulegają jej procesy i jednocześnie relacje biznesowe. Dobry CDO powinien w relatywnie niedługim czasie zwiększyć efektywność wszystkich działań organizacji. Zarówno w jej relacjach z klientami, jak i w strukturze organizacyjnej.

Jak rekrutować CDO?

Pomimo faktu, że Chief Digital Officer jest stanowiskiem relatywnie nowym (chociaż już ugruntowanym), to jednak minęło kilkanaście lat od momentu pojawienia się pierwszego CDO w strukturach korporacyjnych. Dzięki temu wykształciło się już nie tak mało karier opartych na pełnieniu funkcji Dyrektora ds. cyfrowych. Obecność CDO w świadomości branży rekrutacyjnej jest – pomimo tej względnej “nowości” – również silna. Bazy danych firm headhunterskich posiadają wielu kandydatów, którzy z powodzeniem poradziliby sobie z wyzwaniami stawianymi przed CDO.

 

Dlatego też warto rozważyć możliwość skorzystania z usług agencji rekrutacyjnej, której codzienną pracą jest poszukiwanie odpowiednich i kompetentnych kandydatów na stanowiska związane z marketingiem cyfrowym i e-commerce. Cyfrowa transformacja rynku nie poczeka, dlatego jeśli zarządzacie większą organizacją, która zajmuje się działaniami internetowymi, to z pewnością powinniście zastanowić się nad możliwością zatrudnienia Chief Digital Officera w swojej firmie.